Časté dotazy

Máte otevřeno o víkendu?

V sobotu a v neděli otevřeno nemáme, ale zboží Vám vydáme po dohodě i po pracovní době i o víkendu. 

Jaké nejmenší množství můžete dodat?

U skladových položek je možné dodat i 1 m/ kg/ ks. U materiálů, které jsou na objednávku, existuje vždy nějaké minimální množství, které je nutné dodržet. Zboží dodáváme firmám i zákazníkům bez IČ. 

Jak zjistím, že je zboží skladem?

Velkou část zboží máme na centrálním skladě ale i na pobočkách. Na e-shopu při kliknutí na kód zboží se zobrazí stav skladu na všech provozovnách. Neváhejte se na nás obrátit, jak přes e-shop, e-mail, telefonicky, či osobně.

Je možné u Vás platit kartou?

Ano, je možné na centrálním skladu v Lanškrouně, a na provozovnách v Pardubicích, Praze, Zlíně a v Ostravě.

Prodáváte i soukromým osobám? A jak je to s e-shopem, když nemáme Ičo?

Ano, prodáváme soukromým osobám i firmám. Objednávat můžete přes e-mail, e-shop, telefonicky nebo osobně na pobočkách v Lanškrouně, Pardubicích, Praze, Zlíně a Ostravě. Na e-shop můžte koupit i bez registrace, avšak doporučujeme se zaregistrovat.

Je možné vytipovat hadice přímo u nás u zákazníka?

Ano. Po dohodě Vás navštíví obchodní zástupce a navrhne řešení, které Vám bude vyhovovat.

Je možné objednat hadice na centrále v Lanškrouně a zboží si vyzvednout u některých z Vašich dealerů?

Ano. Vše je ovšem nutné domluvit s pracovníky odbytu v GMS Lanškroun.

Za jak dlouho zboží obržím?

Skladové položky si můžete vyzvednout ihned nebo je zboží expedováno do 24 hodin. U zboží na objednání Vám termín doručení upřesníme.

Řežete těsnění na míru?

Ano, v Lanškrouně máme CNC plotry, kde dle Vašich požadavků vyřežeme dle podkladů přesné těsnění na míru.

Zajišťujete pokládku pryží?

Pokládku pryží nezajišťujeme, je nutné kontaktovat specializované firmy.

Vyrábíte hydraulické hadice na všech pobočkách?

Hydraulické hadice vyrábíme na všech našich pobočkách v Lanškrouně, Pardubicích, Zlíně, Praze - Letňany nebo Praze - Zličín a v Ostravě. Další možnosti jsou u našich dealerů ve Šternberku, Mladé Boleslavi, Plzni, Liberci, Mostu, Poděbrady..

Vyrábíte pneumatické válce?

Ano, na centrálním skladě v Lanškrouně kompletujeme pneumatické válce typu ISO 15552.

Je zboží možné vyzvednout vlastní přepravní službou nebo vyzvednout zásilku na pobočce přepravní služby?

Ano. Je nutné pouze specifikovat v objednávce, která služba a kdy si toto zboží vyzvedne. Je možné si vyzvednout zboží na depu přepravní služby, je nutné specifikovat v objednávce.

Máte certifikovaný systém ISO?

Ano, naše firma již mnoho let má certifikovaný systém, i v aktualizovaném provedení ČSN ISO 9001:2016. Certifikáty najdete ve složce Podpora - firemní dokumenty.

Lze i firmám se sídlem v ČR vystavovat faktury v eurech?

Ano. Je pouze nutné platit tyto faktury na eurový účet, který je vyznačen na fakturách.

Máte polední přestávku?

Nemáme. Otevírací doba je PO-PÁ: 7.00 - 15.30 hod.